Condizioni di utilizzo di

Masterservicelorenz.it

Data entrata in vigore: 24 Ottobre 2018

Benvenuti alle condizioni di utilizzo di Masterservicelorenz.it

 

Siamo davvero entusiasti di avervi a bordo. Grazie per aver scelto di utilizzare i nostri servizi.

Qui di seguito abbiamo elencato importanti condizioni legali che si applicano a tutti coloro che visitano il nostro sito web e/o utilizzano i nostri servizi. Tali condizioni sono necessarie al fine di proteggere entrambe le parti, sia l'utente che noi, nonché di rendere i nostri servizi possibili e più piacevoli per tutti. Master Service s.n.c. offre un'ampia gamma di servizi e funzionalità e parte delle condizioni di seguito esposte potrebbe non essere pertinente ai servizi specifici utilizzati dall'Utente.

 

Siamo consapevoli che le condizioni legali possano essere faticose da leggere, pertanto abbiamo cercato

di rendere l'esperienza più piacevole.

Se si hanno suggerimenti su come possiamo migliorare, ricordiamo che sono più che benvenuti,

contattandoci all'indirizzo info@masterservicelorenz.it

1. Accordo legale

 

Le presenti Condizioni di utilizzo di Masterservicelorenz.it (“Condizioni di Utilizzo”), unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy disponibile su questo sito web  (“Informativa sulla Privacy”) e alle eventuali Condizioni supplementari che riguardano specificamente alcuni dei nostri servizi e alcune delle nostre funzioni così come presentati(e) sul(i) sito(i) Masterservicelorenz.it (“Sito di Master Service s.n.c.”) e, collettivamente, le (“Condizioni di Master Service”), tutti costituiscono le Condizioni Generali, nella loro interezza, applicabili a ciascun nostro visitatore o utente (“Utente” o “voi”) del Sito Masterservicelorenz.it, dell'applicazione mobile e/o di qualsiasi altro servizio, applicazione e funzionalità offerti da noi rispetto ad esso, salvo ove espressamente altrimenti dichiarato (tutti i servizi offerti attraverso il Sito di Master Service o l'App di Master Service sono collettivamente denominati “Servizi Master Service s.n.c.” o “Servizi”).

 

Le Condizioni di Masterservicelorenz.it costituiscono un contratto legale vincolante e legalmente valido tra Master Service s.n.c  e l'Utente in relazione all'utilizzo dei Servizi Master Service s.n.c., pertanto invitiamo a leggerle con attenzione.

 

L'Utente ha facoltà di visitare il sito e/o di utilizzare i Servizi Master Service e/o la App mobile solo se accetta le Condizioni di Masterservicelorenz.it e utilizzando e/o effettuando la registrazione a un qualsiasi Servizi Master Service, l'Utente esprime laddove l'Utente non intenda procedere alla lettura, alla comprensione nella loro interezza e all'accettazione delle Condizioni di Master Service, è tenuto ad abbandonare immediatamente questo sito web di Master Service e ad evitare o interrompere qualsiasi utilizzo dei Servizi Master Service.

 

2. Account utente

 

L'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente di alcune sezioni e caratteristiche dei Servizi Master Service é subordinato, in primo luogo, alla registrazione e alla creazione di un account con Master Service (“Account Utente”).

L'accesso all'Account Utente e/o alle impostazioni di una qualsiasi delle Piattaforme Utente da parte di qualcuno che non sia l'Utente potrebbe consentire a suddetti terzi di esercitare azioni unicamente a disposizione dell'Utente (se non diversamente specificato nei Servizi Master Service), apportare modifiche alla(e) Piafforma(e) dell'Utente e all'Account Utente e accettare qualsiasi condizione legale disponibile in esso(i), rilasciare dichiarazioni varie, fornire garanzie e molto altro ancora; in tal caso, tutte le suddette attività saranno considerate come avvenute a nome e per conto dell'Utente.

Pertanto, consigliamo vivamente di tenere le credenziali di accesso dell'Account Utente in maniera strettamente confidenziale e di consentire così l'accesso unicamente a persone di fiducia, in quanto l'Utente sarà unicamente e pienamente responsabile per tutte le attività che avverranno sul proprio Account Utente e/o Piattaforme Utente (tra cui qualsivoglia dichiarazione, garanzia e impegno ivi contenuti), siano o no specificamente autorizzate dall'Utente, nonché per eventuali danni, spese o perdite che potrebbero derivare da tali attività.

 

É necessario che l'Utente fornisca informazioni precise e complete al momento della registrazione del proprio Account Utente e dell'utilizzo dei Servizi Master Service, verso cui l'Utente é l'unico ed esclusivo titolare dei diritti. Raccomandiamo vivamente che l'Utente fornisca le proprie informazioni di contatto e di fatturazione personali (o della propria azienda), tra cui un proprio indirizzo e-mail valido, che sia possibile utilizzare per identificare e determinare il vero proprietario dell'Account Utente e/o dei Contenuti Utente (come di seguito definiti) che ci vengono presentati.

 

In caso di controversia vertente sulla titolarità di un Account Utente, ci riserviamo il diritto di accertare la titolarità di tale Account Utente in base al nostro ragionevole giudizio, a prescindere dal condurre o meno un'indagine indipendente. Tuttavia, qualora non fossimo in grado di giungere a una decisione (a nostra esclusiva discrezione), ci riserviamo il diritto di astenercene e/o di sospendere l'Account Utente fintato che le parti che ne contestano la titolarità non saranno addivenute a una soluzione, senza alcuna responsabilità a carico dell'Utente o di qualsiasi altra parte.

Tra gli altri, possiamo considerare i principi di seguito enunciati.

  1. Master Service riterrà quale proprietario di un Account Utente, la persona fisica o giuridica che ha accesso all'indirizzo e-mail, pertanto il suo nome comparirà nell'archivio di Master Service per tale Account Utente.

  2. Laddove i Servizi a pagamento siano stati acquistati tramite l'Account Utente, Master Service riterrà quale proprietario di tale Account Utente, la persona fisica o giuridica i cui dettagli di fatturazione siano stati utilizzati per l'acquisto di tali Servizi a pagamento ("Informazioni di Fatturazione").

 

3. Obblighi utente

 

3.1. L'Utente dichiara e garantisce:
  1. di avere almeno diciotto (18) anni di età o compiuto la maggiore età legale vigente nella propria giurisdizione e di possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di sottoscrivere le Condizioni di Master Service;

  2. che il proprio Paese di residenza e/o il Paese di costituzione della propria azienda è lo stesso Paese specificato nelle informazioni di contatto e/o nell'indirizzo di fatturazione fornitoci dall'Utente;

  3. di prendere atto che Master Service non fornisce alcuna consulenza legale né alcuna raccomandazione rispetto a qualsiasi legge o normativa applicabile all'utilizzo da parte dell'Utente o all'osservanza del presente da parte dell'Utente

3.2. L'Utente si impegna e acconsente a:
  1. rispettare pienamente tutte le leggi e tutte le altre condizioni contrattuali che regolano l'utilizzo dei Servizi Master Service (e qualsiasi interazione o transazione correlata), tra cui quelle leggi specifiche applicabili all'Utente in una qualsiasi delle sue posizioni geografiche;

  2. essere l'unico responsabile e garante del rispetto di qualsiasi tipo di utilizzo dei Servizi Master Service che avvengono sul proprio Account Utente;

  3. ricevere di volta in volta messaggi promozionali e materiali provenienti da Master Service o dai suoi partner, per posta, e-mail o qualsiasi altra forma di contatto che l'Utente possa fornirci (compreso il numero di telefono dell'Utente per effettuare chiamate o l'invio di messaggi di testo). Laddove l'Utente non desideri ricevere tali materiali promozionali o comunicazioni, ricordiamo che potrà rinunciarvi in qualsiasi momento;

  4. É esclusiva discrezione di Master Service la scelta dei mezzi, dei modi e dei metodi per espletare i Servizi Master Service.

3.3. L'Utente accetta di e si impegna a non:
  1. copiare, modificare, riutilizzare, creare opere derivate, scaricare, adattare, decodificare, emulare, migrare verso un altro servizio, tradurre, compilare, decompilare o disassemblare il Sito web di Masterservicelorenz.it, i Servizi Master Service (o parte di essi), i Contenuti offerti da Master Service o i Servizi di Terze Parti per l'utilizzo e la visualizzazione all'interno delle Piattaforme Utente (“Contenuti concessi in licenza”) e/o parte di essi in qualsiasi modo, o pubblicamente, eseguire, trasmettere o distribuire uno dei suddetti, senza il previo consenso scritto e specifico di Master Service e/o come espressamente consentito dalle Condizioni di Master Service;

  2. inviare, trasmettere o visualizzare uno qualsiasi dei Contenuti Master Service, in un contesto che possa essere considerato diffamatorio, calunnioso, osceno, molesto, minaccioso, sedizioso, abusivo, razzista, offensivo, ingannevole o fraudolento, incoraggiando comportamenti criminali o dannosi, o altrimenti violare i diritti di Master Service o di terze parti (inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di privacy, i diritti contrattuali o fiduciari) o porre in altro modo qualsiasi persona, entità o marchio in cattiva luce o in una posizione denigratoria, senza il previo consenso esplicito degli interessati;

  3. utilizzare qualsiasi azione illegale per raccogliere dati di accesso e/o password per altri siti web, terze parti, software o servizi; 

  4. compiere atti di phishing, raccogliere, caricare o altrimenti rendere disponibili informazioni sulla carta di credito o altre forme di dati finanziari utilizzati alla riscossione di pagamenti, se non nel pieno rispetto delle leggi vigenti, incluso, se applicabile, lo standard PCIDSS; 

  5. pubblicare e/o fare qualsiasi utilizzo dei Servizi Master Service o dei Contenuti Master Service su qualsiasi sito web, mezzo di comunicazione, rete o sistema diversi da quelli forniti da Master Service e/o adattare il frame, utilizzare programmi di “deep link”, “page scrape”, “mirroring” e/o creare un browser o un ambiente di contorno attorno a qualsiasi Servizio Master Service, dei Contenuti concessi in licenza e/o della Piattaforma Utente (o di parte di esso), ad eccezione di quanto espressamente consentito da Master Service, previamente e per iscritto; 

  6. utilizzare alcun programma di “robot”, “spider” o altri dispositivi automatici, programmi, script, algoritmi o metodologie, o qualsiasi altro processo manuale simile o equivalente, per accedere, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte dei Servizi Master Service (o dei relativi dati e/o Contenuti ), o in qualsiasi modo riprodurre o aggirare la struttura di navigazione o la presentazione di qualsiasi Servizio Master Service per ottenere o tentare di ottenere qualunque materiale, documento, servizio o informazione tramite qualunque mezzo che non sia intenzionalmente reso disponibile tramite i Servizi Master Service; 

  7. agire in modo che possa essere percepito come dannoso per la reputazione e la buona volontà di Master Service o che possa portare discredito a Master Service o danneggiarla; 

  8. impersonare altre persone o entità o fornire false informazioni sui Servizi Master Service e/o la Piattaforma Utente, sia direttamente o indirettamente, o eseguire qualsiasi manipolazione al fine di mascherare la propria identità o l'origine di qualsiasi messaggio o trasmissione venga inviata a Master Service; 

  9. interferire con o violare il diritto di ogni altro utente alla tutela della propria privacy o altri diritti, o raccogliere o fare incetta di informazioni personali sui visitatori o sugli utenti dei Servizi Master Service e/o della Piattaforma Utente senza il loro consenso espresso e informato; 

  10. disabilitare, aggirare, ignorare o comunque evitare le misure atte a impedire o limitare l'accesso ai Servizi Master Service, alla Piattaforma Utente, all'account di uno o più utenti diversi dall'Utente o ad altri sistemi o reti connessi ai Servizi Master Service mediante azioni di “hacking”, “password mining” o altri mezzi illegittimi e vietati; 

  11. sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei Servizi Master Service o di qualsiasi rete connessa ai Servizi Master Service;

  12. caricare sui Servizi Master Service o in altro modo utilizzare gli stessi per progettare, sviluppare, distribuire e/o in altro modo trasmettere o eseguire, qualsiasi virus, worm, Trojan Horse, bomba a orologeria, web bug, spyware, malware o qualsiasi altro codice, file o programma di computer che possa essere o sia destinato a danneggiare o dirottare il funzionamento di qualsiasi hardware, software o apparecchiatura di telecomunicazione o qualsiasi altro codice o componente che sia effettivamente o potenzialmente dannoso, dirompente o invasivo; 

  13. intraprendere alcuna azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sulle infrastrutture dei Servizi Master Service o sui sistemi di Master Service o sulle reti connesse ai Servizi Master Service, o in altro modo interferire o interrompere il funzionamento di un qualsiasi Servizio Master Service o i server o le reti che li ospitano o renderli disponibili, o non rispettare i requisiti, le procedure, le politiche o i regolamenti di tali server o reti; 

  14. utilizzare un qualsiasi Servizio Master Service in relazione a qualsiasi forma di spam, posta indesiderata, frode, truffa, phishing, “catena di Sant'Antonio”, “schema piramidale” o comportamento analogo, o comunque impegnarsi in operazioni di marketing o pubblicità non etiche;

  15. accedere ai Servizi Master Service, agli Account Utente, ai Contenuti concessi in licenza e/o ai Contenuti Utente, tramite qualsiasi mezzo o tecnologia (ad esempio scraping ossia reperimento dei dati dalle fonti e crawling ossia ricerca di dati per indicizzazione), se non tramite le nostre interfacce supportate pubblicamente.

  16. rimuovere o alterare gli avvisi di diritti d'autore, filigrane, restrizioni e segni che indicano diritti di proprietà di uno qualsiasi dei nostri licenziatari, tra cui il marchio di copyright [©], gli indicatori Creative Common [(cc)] o i marchi registrati [® o ™] contenuti nei o di accompagnamento ai Servizi Master Service e/o Contenuti concessi in licenza;

  17. ovvero violare, tentare di violare o comunque non riuscire a rispettare una qualsiasi delle condizioni di Master Service o qualunque legge o normativa applicabile all'utilizzo dei Servizi Master Service.

 

4. Contenuti e proprietà

 

4.1 Proprietà intellettuale di Master Service.

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi Master Service, loghi, domini, URL personalizzati, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali e altri identificatori di proprietà, anche registrati e/o potenzialmente registrabili (collettivamente, “Proprietà Intellettuale”), nonché le eventuali derivazioni della stessa, sono di proprietà di Master Service.

 

Le Condizioni di Master Service non comportano alcun diritto o interesse rispetto alla Proprietà Intellettuale

di Master Service (o a parte di essa).

Nulla nelle Condizioni di Master Service costituisce una cessione o una rinuncia ai diritti di Proprietà Intellettuale di

Master Service ai sensi di legge.

4.2 Feedback e suggerimenti.

Laddove l'Utente ci fornisca eventuali suggerimenti, commenti o altri feedback relativi ai Servizi Master Service (ove esistenti, suggeriti o contemplati), che siano o possano essere soggetti a diritti di Proprietà Intellettuale (“Feedback”), tale Feedback sarà di proprietà esclusiva di Master Service. Fornendo tale Feedback a Master Service, l'Utente riconosce e accetta che possa essere utilizzato da Master Service per: (i) sviluppare ulteriormente, personalizzare e migliorare i servizi Master Service, (ii) fornire assistenza e supporto tecnico in modo continuativo, (iii) contattare l'Utente con comunicazioni relative a Master Service di carattere generale o personalizzato e/o richieste di interviste basate sul feedback o altrimenti, (iv) facilitare, sponsorizzare e offrire determinate promozioni e monitorare le prestazioni, (v) creare dati statistici aggregati e altre informazioni aggregate e/o dedotte, che Master Service potrà utilizzare a scopo di fornitura e miglioramento dei propri servizi, (vi) migliorare le capacità di Master Service di sicurezza dei dati e di prevenzione delle frodi e (vii) rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Inoltre, l'Utente (1) dichiara e garantisce che tali Feedback sono accurati, completi e che non violano i diritti di terze parti; (2) cede irrevocabilmente a Master Service qualsiasi diritto, titolo e interesse che l'Utente possa avere rispetto a tale Feedback; (3) espressamente ed irrevocabilmente rinuncia ogni pretesa relativa ad ogni diritto morale, diritto degli artisti o qualsiasi altro diritto analogo passato, presente o futuro, in tutto il mondo, rispetto a tale Feedback.

 

5. Privacy

 

Alcune parti dei Servizi Master Service (compresi alcuni Servizi di Terze Parti disponibili in essi) richiedono o comportano la presentazione, la raccolta e/o l'utilizzo di determinati informazioni personali identificanti e identificabili. In particolare, e come parte dell'accesso o dell'utilizzo dei Servizi Master Service, Master Service e tali Servizi di Terze Parti possono raccogliere, accedere a e utilizzare alcuni dati relativi all'Utente e agli Utenti Finali, ivi comprese le attività o la navigazione intraprese dall'Utente e dagli Utenti Finali tramite i Servizi Master Service e/o le Piattaforme Utente. Invitiamo l'Utente a leggere, periodicamente, la nostra Informativa sulla Privacy e le politiche pertinenti relative ai Servizi di Terze Parti, per una descrizione di tali pratiche di raccolta e utilizzo dei dati.

6. Limitazioni di responsabilità

 

Nella misura massima consentita dalla legge in ogni giurisdizione applicabile, Master Service, i suoi funzionari, direttori, azionisti, dipendenti, collaboratori a Partita Iva, affiliate e/o agenti non sono responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, punitivi, esemplari o consequenziali, ivi compresi eventuali danni derivanti da (1) errori, confondimenti o imprecisioni riguardanti o contenuti in qualsiasi contenuto; (2) eventuali lesioni o danni personali relativi all'utilizzo dei Servizi Master Service da parte dell'Utente; (3) qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo dei nostri server e/o di qualsiasi informazione personale e/o informazione di altro genere in esso memorizzata; (4) l'interruzione o la cessazione della trasmissione o dei Servizi Master Service; (5) l'utilizzo o la visualizzazione di qualsiasi Contenuto o Contenuto pubblicato, inviato via e mail, trasmesso o altrimenti reso disponibile dall'Utente tramite i Servizi Master Service; e/o (6) eventi al di fuori del ragionevole controllo di Master Service, ivi compresi eventuali guasti Internet, guasti alle apparecchiature, mancanza di energia elettrica, scioperi, vertenze sindacali, rivolte, insurrezioni, disordini civili, carenza di manodopera o di materiali, incendi, inondazioni, tempeste, terremoti, esplosioni, cause di forza maggiore, guerra, atti di terrorismo, guerre intergalattiche, interventi governativi, ordinanze di giudici, enti o tribunali o mancata esecuzione di terze parti e/o (7) perdita di utilizzo, dati, profitti, avviamento o altre perdite immateriali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare qualsiasi o tutti i Servizi Master Service.

 

 

6.1 Modifiche e aggiornamenti.

Master Service si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi Servizio Master Service (o qualsiasi funzionalità degli stessi o i prezzi ad essi applicabili) e/o annullare l’accesso dell’Utente a un qualsiasi Servizio Master Service per qualsiasi ragione e/o  modificare le Condizioni di Master Service, con o senza preavviso, in qualsiasi momento e in qualsiasi modo. L’Utente conviene che Master Service non sarà responsabile nei suoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte in caso di modifica, sospensione o

cessazione di tali Servizi Master Service.

6.2 Legge regolatrice e giurisdizione; Rinuncia a Class Action

Le Condizioni di Master Service, i diritti e i rimedi di seguito riportati, nonché ogni pretesa e controversia connesse alle presenti e/o ai Servizi Master Service, alla loro interpretazione o violazione, alla risoluzione o alla validità degli stessi, alle relazioni derivanti da o in virtù delle Condizioni di Master Service o da o in virtù di qualsiasi transazione o acquisto correlati, saranno disciplinati da, interpretati ai sensi di e applicati a tutti gli effetti solo ed esclusivamente in conformità alle leggi sostanziali interne dello Stato Italiano, senza tenere conto del conflitto di principi di legge.

Ogni e qualsiasi pretesa e controversia dovrà essere presentata innanzi a e l'Utente accetta che sia esclusivamente decisa da un tribunale della giurisdizione competente avente sede a Reggio Emilia, Italia. ​

6.3 Avvisi

Possiamo inviare all'Utente i nostri avvisi in uno dei seguenti metodi: (1) tramite i Servizi Master Service, anche attraverso un banner o una finestra pop-up all'interno del Sito di Master Service, dell'Account Utente o altrove; (2) via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica fornitoci dall'Utente stesso; e/o (3) attraverso qualsiasi altro mezzo, ivi compreso qualsiasi indirizzo numero di telefono o indirizzo fisico fornitoci dall'Utente. Gli avvisi di Master Service all'Utente saranno considerati ricevuti ed efficaci entro ventiquattro (24) ore dopo la relativa pubblicazione o il relativo invio tramite uno dei metodi di cui sopra, se non diversamente indicato nell'avviso.

6.4 Relazione

Le Condizioni di Master Service e l'utilizzo dei Servizi Master Service, non costruiscono e non sono da intendersi come costitutivi di eventuali partnership, joint venture, rapporti di lavoro subordinato, agenzia o affiliazione tra Master Service e l'Utente.

6.5 Interezza dell'accordo

Le presenti Condizioni di utilizzo, unitamente alle Condizioni di Master Service e altre note legali o fiscali fornite da Master Service, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Master Service riguardante l'oggetto del presente documento o le conseguenze dallo stesso derivanti e sostituiscono ogni accordo precedente o contemporaneo, intesa, promessa, condizione, negoziato, alleanza o dichiarazione, in forma scritta o verbale, tra Master Service e l'Utente, ivi compresi quelli costituiti da o tra uno dei nostri rispettivi rappresentanti, in relazione a qualsiasi dei Servizi di Master Service. L'Utente accetta inoltre di non fare affidamento su alcuna promessa, esortazione, dichiarazione, affermazione, divulgazione o obbligo di divulgazione di Master Service nella sottoscrizione delle Condizioni di Master Service.

6.6 Separabilità e deroghe

Laddove una qualsiasi disposizione contenuta nelle Condizioni di Master Service sia considerata illegittima, illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile da parte di un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. Nessuna rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza di una delle Condizioni di Master Service sarà considerata come una rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza precedente o successiva.

6.7 Interpretazione​

 

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono state redatte in lingua italiana ed eventualmente tradotte in altre lingue per la convenienza dell'Utente. L'Utente può accedere e visualizzare le altre versioni linguistiche modificando le impostazioni di lingua del Sito web di Master Service (se presente). Se una versione tradotta (non in lingua italiana) delle presenti Condizioni di Utilizzo confligge in alcun modo con la rispettiva versione italiana, le disposizioni della versione italiana saranno ritenute prevalenti.

 

Le eventuali versioni tradotte (non in lingua italiana) delle presenti Condizioni sono unicamente fornite a titolo informativo per la convenienza dell'Utente.

6.8 Per contattare il Servizio Clienti

Per contattare il nostro Servizio Clienti, si prega di utilizzare una delle opzioni di seguito elencate:

  1. Inviare un messaggio e-mail all'indirizzo: info@masterservicelorenz.it

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